Gegevens (verplichte gegevens zijn gemarkeerd met een *)
|
Doeleinde(n)
|
|
1. Relatiegegevens: zoals aanhef*, voornaam*, achternaam*, adres, postcode, e-mailadres*, telefoonnummer, wachtwoord*
|
Registratie: informatie die je aan ons verstrekt wanneer je je registreert, een verzoek indient en gebruik maakt van onze diensten en onze website. Naast gebruik ten behoeve van registratie en administratie en het verwerken van jouw verzoek(en), voor het verlenen van diensten, klantenservice, analyse van verkoopgegevens en om contact met je op te nemen op de manier die jouw voorkeur heeft.
|
|
2. Voertuiggegevens: chassisnummer*, kenteken*, klanttype (zakelijk/particulier, nieuwe/gebruikte auto)*, bedrijfsnaam, model*, bouwjaar, kilometerstand
|
Registratie: informatie over jouw voertuig en specifieke contractgegevens, die we nodig hebben om de website op de juiste manier te presenteren (zoals aankoopdatum, onderhoudsdata enz.), om je de best mogelijke ervaring te kunnen bieden bij jouw bezoek aan de website en de best mogelijke service te kunnen bieden voor jouw voertuig.
|
|
3. Contactvoorkeur: e-mail (onze belangrijkste contactwijze voor het doen van aanbiedingen en het verstrekken van updates en nieuws), sms, telefoon, post
|
Dienstverlening en communicatie: met Opel verband houdende marketing, klant-enquêtes, klantenservice, aanbiedingen, updates en nieuws, analyse van verkoopgegevens en om contact met je op te nemen op de manier die jouw voorkeur heeft (indien van toepassing, uitsluitend wanneer je hier toestemming voor hebt gegeven). Wij kunnen je ook vragen om vrijwillig mee te doen aan onderzoeken die wij gebruiken voor marketingdoeleinden en aan opinieonderzoeken.
|
|
4. Dealerinformatie: kenteken*, chassisnummer*, voorkeursdealer (verkoop en/of onderhoud)*
|
Registratie en activering om het registratieproces te starten en het eigendom van het voertuig te controleren.
|
|
5. Log-bestanden op jouw computer: IP-adres, browser-type en taalvoorkeur, besturingssysteem, internetprovider en datum/tijd-stempel (statistische gegevens over het browsergebruik en de internetpatronen van de bezoekers aan onze website)
|
Om de prestatie, de snelheid en het gebruiksgemak van deze website te optimaliseren en nuttige informatie te verstrekken over onze producten en diensten. Om de website efficiënt te beheren, inzicht te krijgen in de manier waarop bezoekers gebruik maken van onze website, trends te analyseren en demografische informatie over de bezoekers in het algemeen te verzamelen. Deze informatie kan gebruikt worden voor marketing- en reclamedoeleinden en communicatie (bijvoorbeeld om de gebruikservaring te verbeteren en speciale aanbiedingen en diensten beter af te stemmen op onze bezoekers).
|
|
6. Informatie die via cookies wordt verzameld
|
Zie Cookiebeleid voor meer informatie over dit onderwerp.
|
|
7. INDIEN VAN TOEPASSING OpelConnect-gegevens: naam*, achternaam*, e-mailadres*, goedkeuring van de algemene voorwaarden van OpelConnect*
|
Registratie van OpelConnect website account en voorziening van connected services en notificaties.
|
Gegevens
|
Doeleinde(n)
|
Ontvanger(s)
|
1. Relatiegegevens
|
Klantbeheer
|
Opentext, Centurion House, London Road, Staines-Upon-Thames, TW18 4AX, Verenigd Koninkrijk.
|
1. Relatiegegevens
2. Voertuiggegevens 7. OpelConnect-gegevens |
Klantregistratie via MyOpel
|
PSA Automobiles SA (Groupe PSA), 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, Frankrijk
En respectievelijke IT service provider: IBM GBS France 17 Avenue de l'Europe 92275 Bois-Colombes Frankrijk |
1. Relatiegegevens
2. Voertuiggegevens 3. Contactvoorkeur 4. Dealer-gegevens 7. OpelConnect-gegevens |
Preregistratie, voorkeursdealer voor specifieke diensten, meldingen, specifieke aanbiedingen, klantcommunicatie, onderhoudsbeheer, voertuigstatus, onderhoudsvoorspellingen, diagnostische en onderhoudsmeldingen
|
Fair Computer Systems, Ostendstr. 132, 90482 Nürnberg, Duitsland.
De Opel dealer van jouw voorkeur (indien van toepassing). De contactpersoon bij de door jou gekozen Opel dealer. Fair Computer Systems, Ostendstr. 132, 90482 Nürnberg, Duitsland. |
1. Relatiegegevens
2. Contactvoorkeur 3. Voertuiggegevens 4. Dealer-gegevens |
Klant communicatie, Opel en service club evenementen
|
MRM London (Responsys)
76-80 Southwark St London SE1 0PN UK |
1. Relatiegegevens
2. Voertuiggegevens 3. Contactvoorkeur 4. Dealer-gegevens 5. Log-bestanden op uw computer 6. Informatie die via cookies verzameld wordt 7. OpelConnect-gegevens |
Registratie en accountbeheer
|
PSA Automobiles SA (Groupe PSA), 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, Frankrijk
Jouw persoonsgegevens worden ook gedeeld met IT-Service provider Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex - Frankrijk). Zij besteden bepaalde taken uit aan 'data-verwerkers', gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER) en daarom in een land waar de gegevensbescherming minder goed gegarandeerd kan worden. De Europese Commissie heeft hiervoor nog geen passend beschermingsniveau vastgesteld, maar er zijn adequate beschermingsmaatregelen aanwezig, in de vorm van modelcontractbepalingen die voldoen aan de EU-privacywetgeving. Wil je deze bepalingen ontvangen, gelieve deze link te volgen https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/ |